Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der TODOGO Sümer, Binzmühlestrasse 372, 8046 Zürich, Schweiz (nachfolgend „Verkäufer“, „wir“ oder „uns“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über die Website www.amastria.com abgeschlossen werden.

1.2. Diese AGB gelten unabhängig davon, ob es sich bei den bestellten Artikeln um physische Produkte, personalisierte Waren oder um die Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. PDF-Horoskope) handelt.

1.3. Kunde im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner und Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
TODOGO Sümer
Binzmühlestrasse 372
8046 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@amastria.com

Bei Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter der oben genannten Adresse.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

3.2. Durch Anklicken des finalen Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren bzw. digitalen Inhalte ab.

3.3. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese dokumentiert den Eingang, stellt aber noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

3.4. Ein bindender Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder durch den Versand der physischen Ware bzw. die Bereitstellung des digitalen Inhalts.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und werden wahlweise in Euro (€) oder Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen.

4.2. Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

4.3. Ihnen stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

5. Lieferbedingungen und Bereitstellung digitaler Inhalte

5.1. Gedruckte Broschüren und physische Produkte: Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Die Lieferzeit beträgt 7–14 Arbeitstage.

5.2. Digitale Horoskope: Die Erstellung und Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt innerhalb von 2–4 Arbeitstagen. Diese werden Ihnen ausschließlich in elektronischer Form (z. B. als PDF) an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

6. Eigentumsvorbehalt und Nutzungsrechte

6.1. Bei physischen Waren bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6.2. An bereitgestellten digitalen Inhalten räumen wir Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, den digitalen Inhalt für ausschließlich private Zwecke zu nutzen. Eine kommerzielle Nutzung oder Vervielfältigung ist untersagt.

7. Widerrufsrecht

Kunden mit Wohnsitz in der EU steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses Recht ist jedoch in folgenden Fällen gesetzlich ausgeschlossen oder erlischt vorzeitig:

7.1. Ausschluss des Widerrufsrechts (Personalisierte Waren)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte, gedruckte Horoskope).

7.2. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (Digitale Inhalte)
Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. PDF-Dateien via E-Mail), erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

7.3. Widerrufsrecht für nicht-personalisierte physische Waren
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TODOGO Sümer, Binzmühlestrasse 372, 8046 Zürich, Schweiz, info@amastria.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ist die gelieferte Sache mangelhaft, können Sie zunächst nach Ihrer Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

10. Datenverarbeitung

Wenn wir für die Vertragserfüllung Drittanbieter (z. B. eine Druckerei für Ihr Horoskop) benötigen, übermitteln wir die hierfür zwingend erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, Horoskopdatei) an diesen Dienstleister. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1. Es gilt ausschließlich das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der EU gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Wohnsitzstaates gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

12.2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zürich, Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz oder der Europäischen Union hat. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben hiervon unberührt.